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  • 目前提供哪些付款方式?
    我們是由國泰世華銀行與國際刷卡組織直接串接,採取高標準的作業流程。刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也不會存留在Fiftypercent的資料庫,確保你的交易安全。

    全家通路開啟

    付款方式 超商(7-11) 宅配通
    現金到貨付款 O X
    線上刷卡付款 O O
    轉帳付款 O O

     

  • 如何查詢目前訂單處理狀況?
    登入會員後,請點選至「查詢訂單」了解訂單處理狀態。

    新增一個物流追蹤功能(點選包裹編號可直以接連結7-11查詢系統狀態)


     

  • 訂單成立後,是否可以取消加訂,修改商品數量或是合併訂單?
    1.訂單成立後即無法增加,刪除或變更訂購明細及付款方式。
    (於結帳頁面待以視窗提醒訂單成立後無法接受變更,煩勞同意服務條款後再進行結帳確認)
    2.每筆訂單分開作業,運費及組合優惠不合併計算。
    3.如需取消訂單,訂單狀態需顯示“未處裡”才可取消訂單,若已顯示“處裡中”、“出貨中”即無法取消訂單,訂單取消後無法復原。 (目前是出貨前都可以取消,很常發生重複作業)

     

  • 購買商品已缺貨,什麼時候會進貨呢?
    售完商品需待廠商確認回覆並且提供確切到貨時間,可於頁面點選所取到貨通知後輸入您的電子郵件。
    商品到貨後系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail通知
    【部份熱賣商品,如到貨數量<貨到通知數量,則有可能無法收到通知】

     

  • 售完商品有開放預購嗎?

    新增開放預購功能(且在備註欄填寫預計到貨日)

    如何預估門市及官網數量控制/開放預購的機制

    *避免久候,預定商品若有提早到貨會立即安排出貨,還請您留意見諒。


     






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